Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site https://lodge-at-val.com/ est édité par :

Lodge at Val
SIRET : 440 649 325 00022
Adresse : Les Carats, ZAC Vers les Eaux, 73150 Val d’Isère, France
E-mail : contact@lodge-at-val.com
Téléphone : +33 (0)6 24 24 01 19

Lodge at Val est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et de la gestion des demandes de contact et de réservation.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Formulaire de contact

  • Nom et prénom ;

  • Adresse électronique ;

  • Adresse postale et coordonnées téléphoniques, si renseignées ;

  • Moment préféré pour être contacté ;

  • Contenu du message.

Formulaire de réservation

  • Nom et prénom ;

  • Adresse électronique et coordonnées téléphoniques ;

  • Adresse postale, code postal, ville et pays ;

  • Dates et durée du séjour souhaité ;

  • Nombre d’adultes et d’enfants ;

  • Préférences de contact ;

  • Informations complémentaires communiquées dans le formulaire.

Navigation sur le site

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de votre visite, notamment votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, les journaux de connexion et les données liées aux cookies.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légale
Répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contactIntérêt légitime à répondre aux sollicitations, ou mesures précontractuelles selon la demande
Traiter les demandes de réservation et préparer les contrats de locationExécution de mesures précontractuelles et du contrat
Organiser les séjours et communiquer avec les clientsExécution du contrat
Respecter les obligations comptables et administrativesObligation légale
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteIntérêt légitime
Utiliser des traceurs non essentiels, lorsque le consentement est requisConsentement


Les données demandées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Les autres informations sont facultatives.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes autorisées à traiter les demandes et à gérer les réservations pour Lodge at Val.

Elles peuvent également être transmises, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement, la maintenance, l’hébergement du site ou la gestion des services associés.

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées de conservation sont définies selon les catégories suivantes :

  • Demandes de contact sans suite commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, lorsque cette durée est justifiée par le suivi des relations avec les prospects.

  • Demandes de réservation : pendant le traitement de la demande et, lorsqu’une réservation est conclue, pendant la relation contractuelle.

  • Documents contractuels et comptables : pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

  • Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site.

  • Cookies et traceurs : selon les durées précisées dans la politique de cookies.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation ou nécessité de défendre des droits en justice.

6. Cookies et services tiers

Le site utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour assurer son fonctionnement et proposer certaines fonctionnalités.

Ces technologies peuvent notamment servir à :

  • Mémoriser la langue choisie pour la consultation du site ;

  • Conserver les préférences relatives au consentement ;

  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • Afficher des contenus provenant de services tiers, notamment Instagram ;

  • Mesurer l’utilisation du site, si un outil de statistiques est activé.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable.

Les autres cookies et traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu’après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation, consultez notre Politique de cookies.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains services tiers intégrés au site, notamment les services liés aux réseaux sociaux, peuvent entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont appropriées.

8. Sécurité des données

Lodge at Val met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour protéger les échanges de données entre votre navigateur et le serveur.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification des données inexactes ;

  • Droit à l’effacement de vos données ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition à certains traitements ;

  • Droit à la portabilité des données, dans les cas applicables ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@lodge-at-val.com

Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr/

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026